アクセスについて
Q. 札幌、千歳方面からのアクセスは？
●車でお越しの方
札幌・千歳方面ICから余市インターチェンジで降車。余市インターチェンジから当施設までにはスーパーマーケット、ホームセンターもございます。
●交通機関をご利用の方
札幌駅より小樽駅行きのJRに乗車（快速エアポートで乗車30分程度）、小樽駅で余市方面の車両に乗り換えます。
仁木駅から当施設までは歩いて12分ですが、タクシーご利用希望の方は余市駅での下車をオススメしております。
（仁木駅にはタクシーが常駐しておりません。）
Q. ニセコ方面からのアクセスは？
ニセコエリアから車で50分。JRをご利用の場合は、倶知安駅から仁木駅までは乗車30分です。
施設の利用について
Q. 食材を購入できる場所はありますか？
隣の余市町に、スーパーマーケット（ラルズマート）や、柿崎商店 海鮮工房がございます。
車で6分、自転車で15分程度の距離です。
当施設から徒歩2分の場所にセイコーマートがございますので、簡単な飲食物などの買い足しも気軽に行えます。
Q. チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
チェックイン 15時～18時
15時前の入室は出来ません。街歩きや近隣の観光スポットをお楽しみください。
当施設は無人コンテナホテルですが、チェックインは15時～18時に現地チェックイン棟で行う必要があります。
18時以降のチェックインをご希望の場合は、事前に運営会社に必ず確認してください。
チェックアウト 翌朝10時
チェックアウト時はゴミをまとめて、室内もきれいに整頓して退室してください。
ゴミはお持ち帰り頂くか、事前にお支払い頂いた指定ゴミ袋でしっかりと分別してください。
田舎の住宅街のため、夜9時以降は周辺住民へのご配慮をお願い致します。
Q. ペット同伴で利用できますか？
今のところ、ペット同伴のプランはございません。
しかし、ご要望の数次第では今後検討していきたいと考えております。
Q. 花火は出来ますか？
街中のため、打ち上げ花火とキャンプファイヤーは禁止しております。
焚火台を使った焚火、手持ち花火であれば可能です。
Q. 連泊はできますか？
連泊は可能です。
6泊以上の場合はウィークリー利用プラン、28泊以上の場合はマンスリー利用プランでお得にご滞在頂けます。
Q. 荷物の事前預かりは可能ですか？
紛失・盗難等のトラブル防止のため、荷物の事前預かりはご遠慮させて頂いております。
施設利用料・お支払いについて
Q. キャンセル料はいつからかかりますか？
キャンセル料は以下の通りです。
5日前20%、3日前50%、前日80%・当日100%、不泊100%
なお、以下の場合はキャンセル料はかかりません。
・暴風や大雪で施設にたどりつくのが難しい場合
・本人または同行者にウィルス感染が疑われる場合（ご相談ください）
地震やコロナウィルス蔓延など有事の際は、町の避難施設として利用される場合がございます。
有事の際の施設側からの無償キャンセルについて予めご理解頂くようお願い致します。
Q. 日帰りまたはBBQだけの利用は可能ですか？
日帰りまたはBBQのみのご利用の場合であっても1泊プランの料金がかかりますが、
宿泊料金は元々お得な料金設定となっており、日帰りまたはBBQのみのご利用であっても十分にご満足頂けることと思います。
余市・仁木町観光をお楽しみください。
Q. 幼児の利用は料金がかかりますか？
料金プランは1室利用4名様までの基本料金となっております。
ベッド・寝具の提供も最大定員4名までとなります。
ベッドや寝具のご利用が必要な場合は予めご利用人数に含めることをオススメ致します。
5名様以上の場合は1棟2室でご利用頂くと、より快適にお過ごし頂けます。